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DATOS IDENTIFICATIVOS
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USUARIOS Y TERRITORIO
El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.
Las condiciones aquí descritas se aplican exclusivamente al ámbito de Mallorca (Islas Baleares).
No realizamos envíos ni montajes fuera de Mallorca.
USO DEL PORTAL
El usuario asume la responsabilidad del uso del portal y de los datos que facilite en el proceso de compra. Se compromete a:
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Manadescans se reserva el derecho de retirar comentarios o aportaciones que vulneren la dignidad de las personas o la legalidad vigente.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente adquiere las siguientes obligaciones al contratar un servicio o producto con Manadescans:
- Estar disponible en el momento de la entrega.
- Asegurar las condiciones de acceso y espacio en la vivienda para el transporte y montaje.
- Informar si existen obstáculos que dificulten la entrega (escaleras, puertas estrechas, etc.).
- Utilizar el producto según las instrucciones del fabricante.
En caso de que el producto no quepa en la vivienda, se aplicará un recargo de 30€ en concepto de transporte y gestión.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza a través de este portal, seleccionando los productos y completando los datos de envío y pago.
Una vez confirmado el pedido:
- El cliente recibirá un email con el detalle de la compra y la factura.
- Manadescans gestionará la entrega y el montaje en el domicilio indicado.
- En caso de querer cancelar un pedido que ya esté preparado para envío, se aplicará un recargo de 10€ por gastos de gestión.
CONDICIONES DE ENTREGA
- El plazo de entrega es de 4 a 14 días laborables, dependiendo del stock disponible.
- En la mayoría de los casos, si el producto está en stock, la entrega se realiza en 24 a 48 horas.
- La entrega incluye transporte y montaje en el domicilio del cliente, ya incluidos en el precio.
- No realizamos entregas fuera de Mallorca.
- Manadescans trabaja todo el año, sin cierres por vacaciones.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
- El cliente dispone de 14 días naturales para devolver un producto desde la recepción del mismo.
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin daños y sin haber sido modificado o montado por parte del cliente.
- Los gastos derivados de la devolución serán asumidos por el cliente.
- Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se reembolsará el importe a través del mismo método de pago empleado en la compra.
⚠️ No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos que hayan sido montados posteriormente a la entrega.
- Productos que presenten daños adicionales por manipulación del cliente.
- Productos fabricados a medida o bajo pedido especial.
En caso de producto defectuoso comunicado correctamente, Manadescans lo reemplazará en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción de la devolución.
GARANTÍA
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
En caso de uso profesional o empresarial, la garantía será la establecida en el Código Civil y Código de Comercio.
MÉTODOS DE PAGO
Manadescans acepta los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Pago en efectivo
(Opcional: si quieres añadir financiación o pago a plazos en el futuro, aquí es donde se indicaría).
PROPIEDAD INTELECTUAL
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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Manadescans se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones, publicando la versión actualizada en este mismo apartado.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Mallorca.